Als Domain-Reseller sind wir seit 31. August 2013 dazu verpflichtet, unsere Kunden über folgende neue ICANN-Regeln für Domainverlängerungen zu informieren:

Mitteilung vor und nach dem Ablaufdatum

Alle ICANN-Registrare sind verpflichtet vor Ablauf einer Domain zwei Mitteilungen an die Owner-E-Mail-Adresse des Domaininhabers zu senden. Eine E-Mail wird 1 Monat vor Ablauf, die zweite 1 Woche vor Ablauf versendet, unabhängig davon, ob die Domain zur Löschung eingetragen ist oder nicht.
Sofern sich eine Domain in Löschung befindet, ist der Registrar zudem verpflichtet, innerhalb von 5 Tagen nach der Löschung eine E-Mail mit Hinweisen zu senden, wie eine Domain wiederhergestellt werden kann.
Die Mitteilungen werden von einer neutralen E-Mail Adresse versendet und in neutraler Form in deutscher und englischer Sprache übermittelt.

Weitere Informationen finden Sie auf der ICANN-Webseite

Information before and after the expiration date

All ICANN registrars are obliged to send two messages to the owner E-mail address of the domain holder before the expiry of a domain. An email is 1 month before the expiry, the second 1 week before shipped, regardless of whether or not to delete the domain is registered.
If a domain is deleted, the Registrar is also obliged to send an E-Mail with instructions how a domain can be restored within 5 days after the deletion.
The messages are sent by a neutral email address and delivered in neutral form in German and English language.

For more information on the ICANN Web site